Termos de Serviço

Effective Date

Última atualização: 19 de novembro de 2024

Introdução

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso do site www.sinbo-machining.com (o "Site") e dos serviços de manufatura fornecidos pela Sinbo Pre

Ao acessar nosso Site ou usar nossos serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você discordar de qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Site nem

Descrição dos Serviços

A Sinbo Precision fornece serviços de manufatura de precisão, incluindo, entre outros:

• Prototipagem rápida e manufatura aditiva
• Usinagem CNC e engenharia de precisão
• Moldagem por injeção e manufatura de plásticos
• Metalurgia do pó e processamento de metais
• Moldagem por injeção de metal (MIM)
• Impressão 3D de metais e serviços DMLS
• Consultoria técnica e apoio ao design
• Inspeção de qualidade e serviços de certificação

Elegibilidade

Ao usar nossos serviços, você declara e garante que:

• Você tem pelo menos 18 anos de idade ou possui consentimento dos pais
• Você tem capacidade legal para celebrar contratos vinculativos
• Você tem autoridade para agir em nome da sua organização (se aplicável)
• Seu uso de nossos serviços está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis

Contas de Usuário

Criação de Conta

Para acessar certos recursos de nossos serviços, pode ser necessário criar uma conta. Ao criar uma conta, você deve:

• Fornecer informações precisas, atuais e completas
• Manter e atualizar prontamente as informações da sua conta
• Manter sua senha segura e confidencial
• Assumir responsabilidade por todas as atividades sob sua conta

Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorram sob ela. Você deve notificar-nos imediatamente em caso de

Termos e Condições de Serviço

Cotações e Pedidos

Todas as cotações são válidas por 30 dias a partir da data de emissão, salvo especificação em contrário. Um pedido é considerado vinculativo mediante:

• Confirmação por escrito do cliente
• Recebimento do pagamento adiantado exigido (se aplicável)
• Disponibilidade dos materiais solicitados e da capacidade de produção

Condições de Pagamento

As condições de pagamento são as seguintes:

• Clientes novos: 50% de pagamento antecipado, 50% na conclusão
• Clientes estabelecidos: Liquidação em 30 dias (sujeito a aprovação de crédito)
• Todos os preços são cotados em USD, salvo especificação em contrário
• Métodos de pagamento aceitos: Transferência bancária, cartão de crédito, PayPal
• Pagamentos em atraso estão sujeitos a juros mensais de 1.5%

Prazo de Produção

• Os prazos padrão de entrega variam conforme o serviço e a complexidade
• Serviços expressos estão disponíveis a um custo adicional
• Os compromissos de prazo começam com o recebimento de todos os materiais necessários
• Eventos de força maior podem afetar os cronogramas de entrega

Propriedade Intelectual

Propriedade Intelectual do Cliente

Os clientes mantêm todos os direitos de propriedade intelectual sobre seus designs, desenhos e especificações fornecidos à Sinbo. Concordamos em:

• Usar os materiais do cliente exclusivamente para fins de manufatura
• Manter a confidencialidade de todas as informações proprietárias
• Devolver ou destruir os materiais do cliente mediante solicitação
• Não reproduzir ou distribuir designs do cliente sem consentimento

Propriedade Intelectual da Sinbo

A Sinbo mantém todos os direitos sobre seus processos proprietários, ferramentas e melhorias. O ferramental desenvolvido para projetos de clientes permanece propriedade da Sinbo, salvo especificação em contrário

Qualidade e Inspeção

Padrões de Qualidade

Estamos comprometidos em entregar produtos que atendam ou superem as especificações acordadas. Todos os produtos são fabricados de acordo com:

• Normas de gestão da qualidade ISO 9001:2015:2016
• Normas de qualidade automotiva IATF 16949:2016:2016 (quando aplicável)
• Normas de dispositivos médicos ISO 13485:2016 (quando aplicável)
• Requisitos e tolerâncias especificados pelo cliente

Processo de Inspeção

• Todos os produtos passam por verificações de qualidade em processo
• Relatórios finais de inspeção disponíveis mediante solicitação
• Serviços de inspeção de terceiros podem ser organizados às expensas do cliente
• Controle estatístico de processo (SPC) é implementado para dimensões críticas

Limitações e Exclusões

Limitações de Serviço

A Sinbo reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos nos casos de:

• Designs que violem direitos de propriedade intelectual
• Produtos com aplicações potencialmente ilegais ou prejudiciais
• Especificações além de nossas capacidades técnicas
• Pedidos com prazo insuficiente

Ressalvas

Salvo disposição expressa nestes Termos, nossos serviços são fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Sinbo Precision não será responsável por:

• Danos consequenciais, incidentais ou punitivos
• Lucros cessantes ou oportunidades de negócio perdidas
• Danos indiretos decorrentes do uso do serviço
• Danos que excedam o valor do pedido específico

Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter a confidencialidade de todas as informações proprietárias compartilhadas no decorrer dos negócios, incluindo, entre outras:

• Especificações técnicas e designs
• Planos de negócios e informações financeiras
• Processos de manufatura e segredos comerciais
• Listas de clientes e informações de preços

Garantia e Devoluções

Garantia de Produto

Garantimos que os produtos estarão em conformidade com as especificações acordadas por um período de 30 dias a partir da entrega, sujeito a:

• Armazenamento e manuseio adequados pelo cliente
• Uso conforme o previsto e dentro das tolerâncias especificadas
• Ausência de modificações ou alterações não autorizadas

Política de Devolução

Os produtos podem ser devolvidos em até 30 dias se:

• Não atenderem às especificações acordadas
• Apresentarem defeitos de fabricação
• Divergirem das amostras aprovadas

Força Maior

A Sinbo Precision não será responsável por atrasos ou falhas de desempenho devido a circunstâncias além de nosso controle razoável, incluindo, entre outras:

• Desastres naturais e eventos climáticos extremos
• Ações ou regulamentações governamentais
• Disputas trabalhistas ou greves
• Interrupções na cadeia de suprimentos
• Pandemia ou emergências de saúde pública

Rescisão

Qualquer uma das partes pode rescindir estes Termos ou pedidos específicos:

• Mediante acordo mútuo por escrito
• Por violação material com aviso prévio de 30 dias
• Imediatamente, em caso de atividades fraudulentas ou ilegais
• Com aviso prévio razoável por conveniência (sujeito a taxas de cancelamento)

Resolução de Disputas

Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Província de Guangdong, República Popular da China, sem considerar princípios de conflito de leis

Processo de Disputa

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas da seguinte forma:

1. Negociações de boa-fé entre as partes
2. Mediação por um mediador de comum acordo
3. Arbitragem sob as regras da Comissão de Arbitragem de Shenzhen
4. A decisão arbitral será final e vinculativa

Conformidade e Ética

Ambas as partes concordam em cumprir:

• Todas as leis e regulamentos aplicáveis
• Leis anticorrupção e antissuborno
• Requisitos de controle de exportação e conformidade comercial
• Regulamentações ambientais e de segurança
• Práticas comerciais éticas

Uso do Site

Conteúdo e Informações

O conteúdo do nosso site é fornecido apenas para fins informativos gerais. Embora nos esforcemos para fornecer informações precisas, não oferecemos garantias quanto à integridade

Atividades Proibidas

Os usuários não podem:

• Usar o Site para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
• Interferir nas operações ou na segurança do site
• Reproduzir ou distribuir conteúdo proprietário
• Enviar código nocivo ou software malicioso

Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor mediante publicação

Informações de Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

• E-mail: legal@www.sinbo-machining.com
• Telefone: +86 (0)755 8888 9999
• Endereço: Sinbo Precision Manufacturing Co., Ltd., Shenzhen, Guangdong Province, 518000, China