이용약관
시행일
최종 업데이트: 2024년 11월 19일
서문
본 이용약관("약관")은 웹사이트 www.sinbo-machining.com("웹사이트")에 대한 접근 및 이용과 Sinbo Precision("Sinbo", "당사", "우리" 또는 "당사의")이 제공하는 제조 서비스를 규정합니다.
웹사이트에 접속하거나 서비스를 이용함으로써 고객은 본 약관에 구속되는 데 동의하게 됩니다. 본 약관의 일부에 동의하지 않는 경우 웹사이트에 접속하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.
서비스 설명
Sinbo Precision은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 정밀 제조 서비스를 제공합니다:
- 급속 프로토타이핑 및 적층 제조
- CNC 가공 및 정밀 엔지니어링
- 사출 성형 및 플라스틱 제조
- 분말 야금 및 금속 가공
- 금속 사출 성형(MIM)
- 금속 3D 프린팅 및 DMLS 서비스
- 기술 컨설팅 및 설계 지원
- 품질 검사 및 인증 서비스
자격 요건
서비스를 이용함으로써 고객은 다음을 보증하고 진술합니다:
- 만 18세 이상이거나 보호자의 동의를 받았습니다
- 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있습니다
- 조직을 대표하여 행동할 권한이 있습니다(해당하는 경우)
- 서비스 이용이 모든 관련 법률 및 규정을 준수합니다
사용자 계정
계정 생성
서비스의 특정 기능에 접근하려면 계정을 생성해야 할 수 있습니다. 계정을 생성할 때 다음을 수행해야 합니다:
- 정확하고 최신의 완전한 정보를 제공합니다
- 계정 정보를 적시에 유지 및 업데이트합니다
- 비밀번호를 안전하게 유지합니다
- 계정 하의 모든 활동에 대해 책임집니다
계정 보안
고객은 계정 자격 증명의 기밀 유지와 계정 하의 모든 활동에 대해 책임집니다. 계정의 무단 사용이 발견된 경우 즉시 당사에 알려야 합니다.
서비스 약관 및 조건
견적 및 주문
모든 견적은 발행일로부터 30일간 유효하며, 별도로 명시되지 않는 한 그러합니다. 주문은 다음에 의해 구속력 있는 것으로 간주됩니다:
- 고객의 서면 확인
- 필요한 선금 수령(해당하는 경우)
- 요청된 소재 및 생산 능력의 가용성
결제 조건
결제 조건은 다음과 같습니다:
- 신규 고객: 50% 선금, 완료 시 50%
- 기존 고객: 30일 이월 결제(신용 승인 대상)
- 모든 가격은 별도 명시가 없는 한 USD로 표시됩니다
- 수용되는 결제 방법: 은행 송금, 신용카드, PayPal
- 지급 지연 시 월 1.5%의 이자가 부과됩니다
생산 일정
- 표준 배송 시간은 서비스 및 복잡성에 따라 다릅니다
- 추가 비용으로 긴급 서비스 이용 가능
- 일정 약속은 모든 필요 소재 수령 시 시작됩니다
- 불가항력 사태로 인해 배송 일정에 영향을 미칠 수 있습니다
지식재산권
고객 지식재산권
고객은 Sinbo에 제공한 설계, 도면 및 사양에 대한 모든 지식재산권을 보유합니다. 당사는 다음에 동의합니다:
- 고객 자료를 제조 목적으로만 사용합니다
- 모든 기밀 정보의 기밀 유지
- 요청 시 고객 자료 반환 또는 파기
- 동의 없이 고객 설계의 복제 또는 배포 금지
Sinbo 지식재산권
Sinbo는 독자적인 프로세스, 금형 및 개선에 대한 모든 권리를 보유합니다. 고객 프로젝트를 위해 개발된 금형은 별도로 서면 명시되지 않는 한 Sinbo의 재산입니다.
품질 및 검사
품질 기준
당사는 합의된 사양을 충족하거나 초과하는 제품을 제공하기 위해 최선을 다합니다. 모든 제품은 다음에 따라 제조됩니다:
- ISO 9001:2015:2016 품질 경영 기준
- IATF 16949:2016:2016 자동차 품질 기준(해당하는 경우)
- ISO 13485:2016 의료기기 기준(해당하는 경우)
- 고객이 지정한 요구사항 및 공차
검사 프로세스
- 모든 제품은 생산 중 품질 검사를 거칩니다
- 최종 검사 보고서는 요청 시 제공됩니다
- 제3자 검사 서비스는 고객 비용으로 주선 가능합니다
- 통계적 공정 관리(SPC)가 중요 치수에 대해 구현됩니다
제한 및 제외
서비스 제한
Sinbo는 다음에 대해 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다:
- 지식재산권을 침해하는 설계
- 잠재적으로 불법적이거나 유해한 용도의 제품
- 당사의 기술적 역량을 초과하는 사양
- 충분한 리드타임이 없는 주문
면책 조항
본 약관에 명시적으로 기재된 것을 제외하고 당사의 서비스는 상업성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다.
책임 제한
법이 허용하는 최대 한도 내에서 Sinbo Precision은 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 간접적, 부수적 또는 징벌적 손해
- 이익 또는 비즈니스 기회의 상실
- 서비스 이용으로 인한 간접적 손해
- 특정 주문의 가치를 초과하는 손해
기밀 유지
양 당사자는 비즈니스 과정에서 공유되는 모든 기밀 정보의 기밀 유지에 동의하며, 여기에는 다음이 포함되되 이에 국한되지 않습니다:
- 기술 사양 및 설계
- 비즈니스 계획 및 재무 정보
- 제조 프로세스 및 영업 비밀
- 고객 목록 및 가격 정보
보증 및 반품
제품 보증
당사는 제품이 배송일로부터 30일간 합의된 사양에 부합함을 보증하며, 다음 조건을 충족해야 합니다:
- 고객에 의한 적절한 보관 및 취급
- 의도된 용도 및 지정된 공차 내에서의 사용
- 무단 수정 또는 변경이 없음
반품 정책
제품은 다음의 경우 30일 이내에 반품할 수 있습니다:
- 합의된 사양을 충족하지 못하는 경우
- 제조 결함이 있는 경우
- 승인된 샘플과 다른 경우
불가항력
Sinbo Precision은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 통제를 벗어난 사정으로 인한 지연 또는 이행 실패에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 자연재해 및 극단적인 기상 이벤트
- 정부 조치 또는 규제
- 노동 분쟁 또는 파업
- 공급망 중단
- 전염병 또는 공중 보건 비상사태
계약 해지
어느 당사자든 다음에 따라 본 약관 또는 특정 주문을 해지할 수 있습니다:
- 상호 서면 합의 시
- 중대한 위반 시 30일 통지
- 사기 또는 불법 활동의 경우 즉시
- 편의를 위한 합리적인 통지(해지 수료 대상)
분쟁 해결
준거법
본 약관은 법률 충돌 원칙에 관계없이 중화인민공화국 광둥성의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
분쟁 해결 절차
본 약관에서 발생하는 모든 분쟁은 다음과 같이 해결됩니다:
- 당사자 간의 성실한 협상
- 상호 합의된 중재인을 통한 중재
- 심천 중재 위원회 규칙에 따른 중재
- 중재 판정은 최종적이고 구속력이 있습니다
규정 준수 및 윤리
양 당사자는 다음을 준수하는 데 동의합니다:
- 모든 관련 법률 및 규정
- 반부패 및 반 뇌물법
- 수출 통제 및 무역 규정 준수 요건
- 환경 및 안전 규정
- 윤리적 비즈니스 관행
웹사이트 이용
콘텐츠 및 정보
당사 웹사이트의 콘텐츠는 일반적인 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 당사는 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하지만 완전성이나 정확성에 대해 보증하지 않습니다.
금지된 활동
사용자는 다음을 할 수 없습니다:
- 불법 또는 무단 목적으로 웹사이트를 사용합니다
- 당사 시스템에 대한 무단 접근을 시도합니다
- 웹사이트 운영 또는 보안에 방해합니다
- 독점 콘텐츠를 복제 또는 배포합니다
- 유해한 코드 또는 악성 소프트웨어를 업로드합니다
약관 변경
당사는 언제든 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 업데이트된 "시행일"과 함께 웹사이트에 게시될 때 효력이 발생합니다. 서비스의 계속적인 이용은 수정된 약관에 대한 수락을 의미합니다.
연락처
본 이용약관에 관한 질문이 있으시면 다음으로 문의해 주세요:
- 이메일: legal@www.sinbo-machining.com
- 전화: +86 (0)755 8888 9999
- 주소: Sinbo Precision Manufacturing Co., Ltd., Shenzhen, Guangdong Province, 518000, China